英雄联盟手游在2022年开年之初便上线了“水晶玫瑰”活动，但由于国内外的服务器针对本系列的皮肤采取了不同的活动方式，引起了玩家讨论，甚至流传出了“拳头策划说中国玩家喜欢赌场”的谣言，一时间激起了玩家强烈不满。虽然此事发生后拳头游戏官方在第一时间进行澄清，事情也告一段落，但仍有不少玩家对最近游戏中发生的种种事件有些许微词。
近期，英雄联盟手游官方发文对玩家们的不满进行了正面回应，官方明确表示“水晶玫瑰活动”、“匹配机制”等方面存在不足，接下来将会在这些方面继续优化以提高玩家的游戏体验感。而之所以“水晶玫瑰”在上线之后会受到玩家强烈的反馈，还是因为这个活动系统触到了玩家的底线。如果玩家想要单个英雄的“水晶玫瑰”皮肤，只能通过抽奖靠运气的方式，并不能直接购买获得。
虽然转盘模式在其他MOBA类游戏中也十分常见，但最终还是被有心人士加以利用，从而出现了这场闹剧。好在英雄联盟手游官方并没有含糊自己的错误，反而是知错就改，并且立刻发声回应，赢得玩家们的好感。
所以在此次的回应中，官方针对玩家愤怒点做出了明确回应，承诺会调整国服之后的皮肤售卖形式，进行优化。
新春活动等你来，英雄免费送！
同时为了避免再次出现“水晶玫瑰”的闹剧，英雄联盟手游官方还决定进一步完善玩家沟通机制，让玩家能够及时反馈真实的想法。从官方的这篇回应来看，也态度诚恳地检讨了本次活动的不足并给玩家一定的补偿。
其中便有特地加大在春节期间的活动力度。承诺之后在春节期间上线的瑟提、悠米将免费赠送给手游玩家，帮助手游玩家节省了一大笔精粹。另外为了能够让手游玩家体验到新春欢乐，还为玩家们准备了新年红包雨、现金红包、英雄同行礼等十余个精彩项目。
其实玩家之所以这次会“揭竿而起”，还是因为英雄联盟这个IP。毕竟英雄联盟已经陪伴端游玩家十年有余，我们自然不希望因为手游而砸了英雄联盟这个IP的口碑，更是希望手游可以越走越好，成为陪伴我们乃至下一代人的青春。
在手游上线的这三个月时间里，可以看到官方对玩家的不满都一一做了回应和改进，也赠送了不少福利和英雄皮肤。我们无法因为一次活动的不满而抹杀它之前的所有表现，这次的回应也让玩家们从正面看到了官方的态度，虚心请教，持续优化，这也是官方所给予玩家们的诚意所在。
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